Assistance Pro

Assistance Pro est un utilitaire de dépannage à distance destiné aux professionnels ou aux particuliers. Il permet de prendre le contrôle d'un ordinateur distant, de dialoguer via un chat et d'échanger des fichiers.

[b]Pour vos clients :[/b]

- aucune configuration requise,
- mises à jour automatiques, gratuites, et illimitées,
- outrepasse les problèmes de configuration réseau,
- ne pose pas de problèmes de sécurité : nul besoin d'ouvrir de port entrant.

[b]Pour vos techniciens :[/b]

- multi-clients,
- contrôle à distance du client (écran, clavier, souris),
- presse papier partagé,
- transfert de fichiers,
- messagerie instantanée,
- couplé avec la téléphonie sur IP avec Skype,
- mises à jour automatiques, gratuites, et illimitées,
- interface simple et permettant de configurer le dispositif selon votre installation,
- horodatage des assistances.