Shaiya est un jeu de rôle massivement multijoueur en 3D se jouant exclusivement en ligne. Le jeu se déroule dans un univers heroic fantasy dans lequel s'affrontent les forces du bien (Alliance de la Lumière) et du mal (Union de la Furie).

Le monde est vaste et se découpe en plusieurs cartes, certaines étant dédiées au PvP entre factions, et les décors sont variés. Après avoir choisi un camp et opté pour l'un des quatre niveaux de difficulté disponibles, le joueur pourra accomplir de nombreuses quêtes, écumer des donjons ou massacrer les membres de la faction adverse. Il sera également possible de lancer des défis et une guilde ou carrément de participer au combat ultime Royaume contre Royaume.