Salesforce fait partie des leaders du cloud computing d'entreprise. C'est un CRM pour PME/PMI qui permet une gestion complète de l'activité commerciale : vente, gestionnaire de contacts, marketing, service client.

Une multitude d'outils graphiques et de statistiques vous aideront à mieux gérer votre activité, avec des tableaux de bords, des informations résumées, les ventes prévisionnelles, différentes statistiques et beaucoup d'autres.

Vous pouvez bénéficier d'un aperçu de toutes vos affaires en cours, des performances de chaque commercial et du chiffre d'affaires estimé. Parallèlement, les spécialistes marketing peuvent suivre les campagnes qui génèrent les meilleures pistes et qui déboucheront sur un maximum de ventes. Avec le CRM, ils peuvent également afficher le ROI de leurs campagnes et obtenir le budget nécessaire pour les activités générant les revenus les plus élevés.