OrgaCom a été spécialement conçu pour répondre de façon simple et efficace à la gestion et au suivi des multiples demandes émises par les utilisateurs auprès du service informatique de l’entreprise.

Des indicateurs clairs (à faire, prise en compte, réalisé) permettent à l’utilisateur de rester informé sur l’état d’avancement de ses demandes. L’organisation du travail de l’intervenant est largement facilitée en s’appuyant sur une vision globale des tâches en cours et un diagnostique facilité par l’accès à une base de connaissances alimentée au fil des réponses déjà enregistrées. Le logiciel OrgaCom contribue, ainsi, à l’amélioration de la qualité du service rendu aux utilisateurs et améliore la productivité du support technique.

OrgaCom offre une solution originale et unique pour gérer l'ensemble de l'activité de votre entreprise. Doté de fonctions simples mais puissantes, OrgaCom s'intègre complètement dans votre structure organisationnelle actuelle. Sous OrgaCom, vos entités fonctionnelles (département, services, projets) sont perçues comme des centres de compétences.

OrgaCom met en place un système de communication organisé entre vos collaborateurs et ses centres de compétences. Basé sur une gestion des demandes d'actions, il offre à l'émetteur comme au récepteur de la demande un outil efficace pour la gestion organisée de son travail.

Votre activité est mono-site, multi-sites, régionale ou internationale, le sytème OrgaCom s'adapte à votre environnement, il fonctionne de la même manière sur votre réseau local ou dans un contexte Internet/Intranet sans aucune installation technique supplémentaire.

OrgaCom s'ouvre au système de messagerie de votre entreprise, des messages sont émis pour vous alerter de la présence de nouvelles demandes d'action ou une réponse à une demande.