Microsoft Dynamics CRM est une suite complète de gestion de la relation clients qui offre des solutions en ligne pour les ventes, le service clients et le marketing.

Optimisez vos initiatives commerciales, automatisez votre système de prospection, gérez vos opportunités. Coordonnez mieux le marketing en suivant les prospects dans un système centralisé. Concluez les ventes plus rapidement en centralisant le suivi des informations commerciales clés. Utilisez Microsoft Dynamics CRM directement dans Microsoft Office Outlook. Suivez facilement les opportunités commerciales pour une meilleure planification financière. Améliorez votre productivité grâce aux workflows individuels, d'équipe ou d'organisation. Dotez vos forces de vente d'un accès en temps réel aux données des clients depuis n'importe quel appareil connecté au Web. Bénéficiez d'informations commerciales pertinentes grâce aux tableaux de bord flexibles et à la consultation de données en ligne.

Microsoft Dynamics CRM s'adapte aux besoins changeants des clients grâce à une solution de service robuste et flexible. Les utilisateurs disposent d'un mode de fonctionnement familier et d'une interface qui leur permet de travailler de manière personnelle et naturelle. Cette solution fournit aux professionnels du service clientèle des conseils à la fois théoriques et pratiques.

Disposez d'une solution marketing CRM à la fois flexible, simple d'utilisation et conçue pour s'adapter à votre activité. Transformez chaque point de contact en opportunité marketing et exploitez ce potentiel intact au sein de votre base de clientèle. Les capacités marketing familières et intelligentes de Microsoft Dynamics CRM vous permettent de commercialiser plus efficacement, d'améliorer votre productivité et de recueillir des informations exploitables dans le cadre de vos initiatives marketing.